Privacybeleid
Hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens
Laatst bijgewerkt: 25 november 2025
Inhoudsopgave
1. Wie zijn wij?
Huggo is een B2B-platform dat restaurants en leveranciers verbindt voor het beheren van hun zakelijke relaties. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Verantwoordelijke voor de verwerking:
- Bedrijfsnaam: [Uw bedrijfsnaam invullen]
- Adres: [Adres invullen]
- E-mail: privacy@huggo.be
- Ondernemingsnummer: [BTW-nummer invullen]
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking van ons platform:
Accountgegevens
- Naam en voornaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, BTW-nummer, adres)
Gebruiksgegevens
- Inloggegevens en sessie-informatie
- Bestellingen en transactiegeschiedenis
- Communicatie tussen restaurants en leveranciers
Technische gegevens
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Apparaatinformatie
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:
| Doel | Rechtsgrond |
|---|---|
| Leveren van onze diensten | Uitvoering van de overeenkomst |
| Accountbeheer en authenticatie | Uitvoering van de overeenkomst |
| Facturatie en betalingsverwerking | Uitvoering van de overeenkomst |
| Communicatie over uw account | Uitvoering van de overeenkomst |
| Verbetering van onze diensten | Gerechtvaardigd belang |
| Wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting |
Wij verkopen uw gegevens NIET aan derden en zullen dit nooit doen.
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij delen uw gegevens alleen met:
- Stripe: Voor betalingsverwerking (als verwerker onder AVG)
- Supabase: Voor datahosting (servers in de EU)
- E-maildiensten: Voor transactionele e-mails
- Overheidsinstanties: Indien wettelijk verplicht
Alle verwerkers zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten conform de AVG.
5. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:
- Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
- Toegangscontrole op basis van rollen
- Regelmatige beveiligingsupdates
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens
6. Bewaartermijnen
| Gegevenstype | Bewaartermijn |
|---|---|
| Accountgegevens | Tot 2 jaar na beëindiging account |
| Transactiegegevens | 7 jaar (wettelijke verplichting) |
| Technische logs | Maximum 12 maanden |
7. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
- Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Wissing: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
- Beperking: U kunt de verwerking laten beperken
- Overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
- Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
Verzoeken indienen: Stuur een e-mail naar privacy@huggo.be met een kopie van uw identiteitsbewijs. Wij reageren binnen 30 dagen.
8. Cookies
Wij gebruiken alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform (zoals sessiecookies en voorkeursinstellingen). Wij gebruiken geen tracking- of marketingcookies.
9. Klachten
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? U kunt een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid wijzigen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via e-mail of een melding in het platform. De meest recente versie is altijd beschikbaar op ons platform.
Dit privacybeleid is opgesteld in overeenstemming met de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679.
© 2025 Huggo — Alle rechten voorbehouden